1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

«Доктор Гугл»: почему мы все больше лечимся по интернету

Доктор Google: почему ставить себе диагнозы онлайн не имеет никакого смысла

На прошлой неделе Европейская ассоциация врачей-терапевтов опубликовала интереснейшее исследование: на протяжении почти года социологи изучали феномен «Доктора Гугла» — привычку современников ставить себе диагнозы по интернету. В исследовании приняли участие тысячи врачей и пациентов, и выводы этого исследования довольно грустные – интернет однозначно вносит свой вклад в панические атаки и общую истерию на тему здоровья.

Доктор гугл

Ничего странного в том, что при первых же симптомах мы лезем искать информацию о них в интернете, нет. В конце концов, сегодня привычка моментально лезть в поисковик за ответами на самые разные вопросы стала почти инстинктом. Другое дело, что диагностика – очень тонкий и сложный процесс, который должен учитывать множество факторов кроме субъективных ощущений. И заменить осмотр врача, у которого за плечами десять лет обучения и годы живой практики, никакой гугл не сможет.

Большинство опрошенных пациентов призналось, что в случае недомогания лезет в сеть чтобы успокоиться («ну вот – такие же симптомы, как у меня, и ничего страшного!») или найти практические рекомендации. При этом, как показывают результаты исследования, чаще всего получается наоборот, и вместо того, чтобы успокоиться, пациент обрастает новыми фобиями – под воздействием хаотично полученной информации простой кашель в его голове может трансформироваться из симптома простуды в, например, признак рака легких.

Понимаете, любой рак легких сопровождается кашлем. Но далеко не любой кашель сопровождается раком легких! Есть множество самых разных причин одного и того же симптома. За годы практики в сетевую эпоху я видел множество пациентов, уже пришедших ко мне с диагнозом из интернета, и только одна женщина оказалась права – она смогла сама определить, что у нее бактериальный уретрит. Остальные чаще всего ставили себе диагноз в разы тяжелее реального, и приходилось тратить время и деньги на дополнительные анализы, только чтобы справиться с паранойей, подпитанной сайтами и форумами…»

Доктор Larry Burchett, терапевт

Темная сторона доктора Гугла

В самообразовании и осведомленности ничего плохого нет, признают врачи. Поиск информации о симптомах помогает задавать на приеме нужные вопросы, и иногда дает возможность более детально объяснить врачу что с вами происходит. Однако проблема в том, объясняют авторы исследования, что пациент, не имеющий специальной подготовки, не способен воспринимать информацию критично, и не способен отделить информацию по теме от совершенно не имеющих к его истории данных. В итоге пациент приходит к врачу уже с уверенностью в том, что у него какой-то диагноз, и изначально с недоверием воспринимает то, что ему говорит врач. В результате тратится время доктора, время и силы пациента, деньги на дополнительные исследования и миллионы нервных клеток всех участников.

Главная же темная сторона доктора Гугла – поисковик выдает информацию ранжируя ее не по степени достоверности, а по степени соответствия запросу пользователя. И чаще всего серьезные медицинские материалы и статьи уступают постам в блогах, веткам форумов и другой неформальной информации, за достоверность которой никто ответственности вообще не несет.

Я каждый день вижу как мамы задают на форумах и в соцсетях вопросы про лекарства, питание или уход за своими детьми – и им дают вредные, ужасные советы! Как можно быть настолько безответственной, чтобы доверять мнению абсолютно незнакомых людей, которые в глаза не видели твоего ребенка, не знают историю его развития, понятия не имеют о системности симптомов и дают «экспертные» советы только потому, что им кажется что ситуация автора вопроса похожа на то, что было с их собственными детьми.

Dana Corriel, педиатр

Педиатры настроены по отношению к доктору Гуглу особенно негативно – авторы исследования объясняют это большим числом трагических последствий решений, принятых родителями на основе информации из интернета. Вопросы у родителей возникают каждый день, но задавать их лучше тем, кто несет ответственность за свои советы и действительно разбирается в теме, а не анонимным собеседникам. Понятно, что часто бывает так, что вопрос возникает сейчас, а на прием к врачу можно попасть только через какое-то время, но есть горячие линии, есть специализированные сервисы, специалисты при страховых компаниях и т. д. — те, кто отвечает за предоставляемую информацию. Почему бы вместо гугла не обратиться к ним.

Жертвы доктора Гугла – поколение миллениалс

Те, кому сегодня 20-30 лет являются самыми частыми жертвами самодиагностики, отмечают исследователи. Именно наше поколение уже привыкло решать множество проблем с помощью сети (мы бронируем свой отпуск сидя на диване, платим по счетам, заказываем домой еду и даже знакомимся в интернете), и здоровье не является исключением. 92% опрошенных в этой возрастной группе заявили, что при появлении симптома их первая реакция – почитать в интернете, и только потом решить – стоит ли идти с этим симптомом к врачу или нет.

Читать еще:  Экспертное мнение: как выбрать оправу для очков

Этот паттерн печален потому, что в некоторых случаях недооценка важности симптома приводит к потере времени, что является критичным, пишут ученые. И на самом деле гораздо правильнее поступать наоборот: сначала пообщаться с врачом, и только потом искать дополнительную информацию по диагнозу (хотя бы первичному) и заниматься самообразованием.

Трезвый подход

В такой популярности доктора Гугла виноваты, в том числе, и сами врачи – низкий уровень доверия к официальной медицине заставляет людей искать альтернативное мнение. Однако каждый должен заниматься своим делом, пишет в заключении один из кураторов исследования профессор Colin Oding, и ставить диагнозы должны те, кого этому учили. И даже если вы не особо этим людям доверяете, они однозначно полезнее анонимных собеседников на форумах и блогах.

Значит ли это, что привычку лезть в поисковик с описанием своих симптомов стоит забросить? Конечно, нет. Однако первой реакцией трезвомыслящего пациента должно быть обращение к специалисту, и только потом – сбор информации. Если мнению одного врача вы не доверяете, записывайтесь к другому, а не пытайтесь оспорить его с помощью аргументов из сети – только потратите зря время.

Искать информацию лучше тогда, когда у вас уже есть первичный диагноз от специалиста – это сужает поле поиска и спасает вас от ненужных волнений. Диагноз может поставить только врач, который следует определенному протоколу и объективным данным (осмотр, анализы, тесты, история пациента, наличие других заболеваний и т. д.). А вот когда вы уже точно знаете, что с вами происходит — собирайте данные, читайте, общайтесь с другими пациентами!

Larry Burchett, терапевт

Помнится, герой Джерома К. Джерома, случайно наткнувшийся в библиотеке на медицинский справочник, обнаружил у себя симптомы абсолютно всех заболеваний кроме родильной горячки. Авторы исследования советуют не повторять ошибок комического персонажа, и использовать интернет с умом и в правильной дозировке.

Вы согласны с их выводом? Или в вашей практике интернет часто оказывается гораздо полезнее реальных врачей? И как часто вы сами обращаетесь к доктору Гуглу? Делитесь мнениями!

«Доктор Гугл»: почему мы все больше лечимся по интернету

Развитие сетевых коммуникаций и появление гаджетов, которые всегда под рукой, привело к тому, что многие из нас стали настоящими киберхондриками. Речь о все той же ипохондрии, но с поправкой на интернет, благодаря которому сверять симптомы и выискивать у себя несуществующие болезни стало значительно проще. Но проблема, впрочем, не только в этом. Исследования показывают, что больше половины активных пользователей лечатся в сети, при этом посещая врача в среднем два раза в год (да и то по особым случаям).

Как пишет Daily Mail, почти 3/4 британцев хотя бы раз начинали масштабную кампанию лечения от «страшной болезни» после уточнения симптомов в интернете. И несмотря на то, что в опросе принимали участие исключительно жители Великобритании, ученые полагают, что такое положение дел справедливо для многих стран.

Помимо очевидного вывода, что большинство людей сегодня занимаются самодиагностикой, вместо того чтобы записаться на прием к врачу, также выяснилось, что средний взрослый человек уверен: с 2/3 всех проблем, вирусов и болезней можно справиться без медицинской помощи. Это, в свою очередь, приводит к тому, что подавляющее большинство людей отказываются от регулярных визитов в поликлинику, посещая врача 1-2 раза в год.

Официальный представитель компании Future You, заказавшей исследование, говорит: «Я знаю массу людей, которые предпочтут обратиться к «доктору Гуглу», но не отправиться к врачу со своей проблемой. А если симптомы выражены не слишком сильно, то люди совершенно уверены, что покой, сытная пища и качественный ночной сон им обязательно помогут». Интересно, что 1/3 киберхондриков склонны проверять симптоматику заболевания в интернете перед посещением лечащего врача. А двое из пяти опрошенных признались, что скорее будут самостоятельно справляться с болезнью или ждать, когда проблема решится сама, чем обратятся за помощью к специалисту.

Анонимный опрос OnePoll, в котором суммарно приняли участие 2000 взрослых, также обнаружил, что 78% людей вряд ли будут беспокоить врача, если они столкнулись с конъюнктивитом. При этом 2/3 опрошенных сказали, что они самостоятельно могут справиться с сильным кашлем, а 64% заявили, что обойдутся без медицинской помощи при болях в горле. И далее: каждый пятый участник не считает артрит или боль в суставах серьезным заболеванием, требующим профессиональной консультации, а 66% откажутся от визита к стоматологу, даже если зуб начал поднывать.

Что действительно вызывает озабоченность у респондентов, так это боль в грудной клетке. Только 4% опрошенных сказали, что смогли бы отличить опасную боль от безопасной, а девять из десяти участников исследования заявили, что не уверены в своих способностях, а потому обязательно обратились бы к специалисту.

Читать еще:  Есть вопрос: почему некоторые песни приносят нам удовольствие

Если говорить о домашних средствах, которые «всегда помогают», то в списке лидеров здесь чай или вода с лимоном и медом, чтобы избавиться от боли в горле, и цитрусовые при простуде.

Доктор Гугл или опасно ли лечение детей по интернету?

Мои наблюдения за 22 года работы в педиатрии, показывают насколько за последние годы снизилась культура заботы о здоровье не смотря на массовую популяризацию медицинских знаний.

Считаю угрожающим сигналом тот факт, что все больше родителей доверяют информации, опубликованной на форумах и различных сайтах, чем мнению специалистов на очном приеме. Это ведет к осложнению в лечении детей и к нам обращаются дети в более тяжелом состоянии, чем могли бы быть, обратившись своевременно к врачу.

Раньше в своей практике мы не встречали таких серьезных осложнений вследствие бездумного отказа от вакцинации детей или самолечения от диагностированных по интернету болезней. Самолечение болезней может привести к утяжелению заболевания, появлению осложнений и даже к инвалидности.

Мамы, как известно, являются самыми активными пользователями сети интернет среди других категорий граждан. Возможно, медицина, кажется на первый взгляд достаточно простой областью, но это заблуждение. Медицина очень сложная область знаний о человеческом организме, о его физиологии, анатомии в норме и при патологии, о воздействии различных инфекционных и неинфекционных агентов на здоровье, о возрастных особенностях, о химическом составе медикаментов и о воздействии их на организм человека.

Неразумно самостоятельно лечить своего ребенка, рискуя его здоровьем и не понимая последствий.

Возможно, дело касается общей культуры населения, доступностью непроверенных сведений о болезнях в сети интернет, отношению СМИ к работе врача, возможностью приобретать медикаменты без рецепта врача. Раньше в Санкт-Петербурге родители приходили на прием за советом, внимательно слушали рекомендации, проводили все необходимые мероприятия по профилактике и лечению. Так было в большинстве случаев.
В последнее время ситуация изменилась и ответственные родители, конечно, есть и с ними приятно работать и дети у таких родителей реже болеют впоследствии. Но есть родители, которые приходят на прием с собственным предварительным диагнозом, результатами анализов, причем спектр исследований родители придумывают сами, зачастую упуская важные параметры, и ребенка приходится повторно обследовать. Размышления таких родителей основаны на «я прочитала на форуме, что такой-то маме помогло это лекарство, что «у нашего соседа болезнь такая же», «я лечу сына по передаче на таком-то канале», а «инста-доктор» сказал то-то» и т.п.

Конечно, использовать информацию о болезнях человека удобно ввиду ее доступности и кажущейся простоты применения. Но я хочу обратить внимание молодых родителей на качество предоставляемой информации. Задайте себе вопросы: Какие статьи вы читаете и какие ролики вы смотрите? Кто автор данной информации о болезни? Это врач? Специалист в какой области? Это пациент? С какой целью размещена информация? Информация рекламирует какой-либо препарат, услугу? Может ли терапевт, кардиолог хорошо разбираться в особенностях питания детей первого года жизни? Может ли неонатолог дать однозначную информацию о нарушении ритма сердца или причинах обструктивного бронхита у ребенка 7 лет? И т.д. и т.п. Медицина, повторяю, сложная наука и не зря существует более 40 клинических специальностей врачей, при этом каждый специалист постоянно учится в своей области.

Практикующий врач постоянно занят работой с пациентами и у него не так много времени, чтобы заполнять информационные ленты в социальных сетях, востребованный врач очно общается с пациентом. И только в практике врач повышает свою квалификацию, такому специалисту можно доверять.

Конечно, пациентов всегда хватает на приеме, но меня беспокоит, что зачастую ребенок уже прошел экспериментальное лечение и обследование «по интернету» и ни разу не был на очной консультации специалиста. Мама «попробовав» рекомендации из интернета все же обеспокоенно приходит на прием, когда такая терапия бесполезна.

Если родителям так уж удобно дистанционное наблюдение ребенка, то лучше воспользоваться услугами телемедицины, когда после первого очного осмотра у врача, дальнейшее наблюдение, при отсутствии противопоказаний проводится дистанционно. Такое наблюдение, по крайней мере, будет под контролем у конкретного специалиста или клиники.

И самый главный совет – найдите своего специалиста, который осмотрит ребенка и изучит его историю, индивидуальные особенности физического и психического здоровья и тогда ваше материнское сердце будет спокойно.

Киберхондрия, или Почему «доктор Гугл» ничего не знает о вашем здоровье

Мария Орлова 12 августа 2019

Признавайтесь, разок-другой спрашивали у поисковиков, что значит резкая головная боль или чем вызван вот этот подозрительный кашель? Если вы делаете так довольно часто (или практически всегда), а визиту к врачу предпочтете сначала свериться с интернетом, то вы — потенциальный киберхондрик. Мы не будем говорить о том, насколько это не самый правильный подход к заботе о своем здоровье, а лучше разберемся, почему, вопреки здравому смыслу, нас так тянет к консультациям с «доктором Гуглом».

Что такое киберхондрия?

Киберхондрией (англ. cyberchondria) называют эмоциональное расстройство, которое проявляется в навязчивом поиске информации о реальных или мнимых симптомах на просторах Интернета и дальнейшей постановки себе диагноза. По сути, этот термин — упрощенный вариант словосочетания «кибернетическая ипохондрия». Впервые он появился в 2001 году, когда СМИ Великобритании — The Independent и BBC — написали о том, что британцы стали проводить чрезмерно много времени на медицинских сайтах и придумывать себе несуществующие диагнозы.

Читать еще:  Как алкоголь может навредить здоровью: 4 способа

Первое серьезное и масштабное исследование киберхондрии было проведено в 2008 году. И, что интересно, инициировала его не организация из сферы здравоохранения, а компания Microsoft. Тогда Эрик Хорвиц и Райен Уайт, ученые исследовательского отдела Microsoft, проанализировали поведение миллиона интернет-пользователей по всему миру и провели опрос среди 500 своих коллег. Сделали они это, чтобы узнать, что происходит, когда люди гуглят фразу «острая головная боль».

Дело в том, что это словосочетание — очень популярный поисковый запрос. Тем не менее на момент проведения исследования 25 % веб-страниц, выданных по нему, указывали на опухоль головного мозга в качестве причины недомогания. Хотя в действительности рак мозга случается всего у 0,002 % населения планеты.

Это явление Эрик Хорвиц (обладатель ученой степени по медицине, кстати) связывает с тем, что информация о, допустим, роли кофеина в головных болях не так интересна, как страшилки об опухолях головного мозга.

То исследование было проведено 10 лет назад. А давайте проведем эксперимент сейчас? Забиваем в поисковик запрос «резкая боль в животе». Первая же ссылка называется «Тревожные симптомы язвы желудка», а чуть ниже красуется грозный заголовок «Поводы вызвать скорую». Уже примерно всё понятно. Открываем первые страницы и видим: гастрит, аппендицит, почечные колики, рак (куда же без него), цирроз печени, дискинезия желчевыводящих путей (звучит красиво и таинственно-пугающе). Ну и, напоследок, в статье про резкую боль в животе непременно есть выделенный жирным шрифтом абзац о том, что все это может быть скрытым симптомом гепатита А, В и С. Несколько смешно все это читать. Но разве показалось бы это таким же нелепым, будь у меня действительно непонятная резкая боль? Не знаю. Если вы тоже сомневаетесь в себе, посмотрите ниже чек-лист, который поможет распознать киберхондрию.

Доктор, у меня киберхондрия… и еще десяток выдуманных диагнозов

Итак, киберхондрики делают следующие вещи:

  • Постоянно ищут в Интернете информацию о своих ощущениях и болезнях
  • Слишком сильно тревожатся о состоянии своего здоровья
  • Прибегают к самостоятельной постановке диагноза, не консультируясь с врачом, а анализируя медицинские сайты
  • Склонны преувеличивать значение своих подозрений
  • Испытывают недоверие к врачам и больницам
  • Более удобным форматом считают онлайн-тесты и онлайн-консультации на медицинских форумах
  • Заметно хуже себя чувствуют после посещения медицинских веб-порталов
  • Глядя на известных людей, начинают подозревать у себя аналогичное заболевание: высокую вероятность рака груди как у Анжелины Джоли или боковой амиотрофический склероз как у Стивена Хокинга, например.

Если вы прочитали этот список и подумали: «Да кто же так делает?», то вот ответ на ваш вопрос — 80 % интернет-пользователей ищут информацию о своем здоровье во Всемирной сети. А 35 % периодически ставят себе диагноз, начитавшись тематических ресурсов о медицине. При этом 75 % людей не проверяют источник данных и авторитетность таких сайтов.

При этом эксперименты показали, что только в 10 % случаев информация о симптомах, почерпнутая из Интернета, подтверждается на приеме в клинике и в ходе диспансеризации. Так почему даже образованные, трезвомыслящие люди становятся киберхондриками?

Чем вызвана киберхондрия?

Сегодня ученые объясняют это явление причинами, лежащими в плоскости психологии, и особенностями современной коммуникации. Во-первых, благодаря эволюционным процессам, наш мозг настроен замечать и запоминать именно негативные факты, чтобы всегда быть начеку, а значит с большей вероятностью — прожить как можно дольше. Во-вторых, дело в банальной лени и желании сэкономить. Чтобы проконсультироваться с врачом (возможно, не с одним), нужно ведь записаться на прием, прийти в клинику, при необходимости пройти обследования и, скорее всего, оставить кучу денег. А Интернет всегда под рукой, а там и «окей, Google», и «Яндекс», в котором «найдется всё».

Авторы упомянутого выше исследования Microsoft считают, что корни проблемы киберхондрии стоит искать еще в одной когнитивной ошибке. Часто доказательства заставляют людей полагать, что нечто вероятно произойдет, несмотря на очень низкие реальные шансы. Этой же логикой руководствуется курильщик, когда объясняет безопасность своего здоровья тем, что его дедушка курил по 20 сигарет в день и прожил 96 лет.

Несмотря на все негативное отношение профессиональных врачей к «доктору Гуглу», в чем-то он даже бывает полезен. Ведь Интернет заставляет людей больше интересоваться своим здоровьем и, следовательно, больше прислушиваться к своему организму. Но, с другой стороны, уже научно доказано, что ипохондрики, постоянно загружающие себя негативными мыслями, действительно чаще болеют.

Тем не менее бороться с киберхондрией практически невозможно. Поэтому еще в 1995 году дальновидные врачи из нескольких стран организовали фонд «Здоровье в сети» (HON). Эта организация создала кодекс поведения, который требует, чтобы 6 500 крупных сайтов по медицине вступили в нее, чтобы брать ответственность за предоставляемые данные и информировать читателей об их источнике. Фонд HON также запустил проект Medhunt, поисковую систему, которая объединяет сведения с авторитетных сайтов. А в настоящее время разрабатывается приложение, включающее фильтр, который показывает в поисковой выдаче только результаты одобренных организацией веб-ресурсов.

То есть от «доктора Гугла» избавиться вряд ли получится, но сделать его более образованным и менее пугающим — можно.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector